Возврат заказа продукции Эйвон

Каталог Эйвон 11 2020 уже скоро на сайте!
Следи за актуальными каталогами в телеграмм канале @katalog_j подписывайся и включай уведомления. Узнай первой о выходе нового каталога на сайте katalog-j.ru!
... пользователей

Возврат заказа

В этой статье вы узнаете, как сделать возврат продукции Эйвон. Если вам необходимо просмотреть продукцию, тогда листайте онлайн каталог Эйвон. Инструкцию по заказу вы сможете найти нажав на ссылку

  • Предусмотрен возврат заказа в полном объёме или только его часть.
  • Товар подлежит возврату, только если выдержаны все требования по сохранению целостности упаковки и никто не пользовался им в течение 60 дней с момента приобретения. Дата указана в накладной, полученной с заказом.
  • Порядок возврата

Чтобы правильно вернуть товар, нужно скачать форму, затем распечатать её и указать в полях необходимые данные:

  1. ФИО клиента.
  2. Номер телефона клиента.
  3. Email клиента.
  4. Номер заказа, из которого производится возврат.
  5. Дата заказа.
  6. Если выполняется возврат не всего заказа, укажите перечень возвращаемых продуктов и их количество.
  7. Платёжные реквизиты для возвращения денежных средств, если оплачивается заказ во время получения.
  8. Копия паспорта.
  9. Копия платёжки или другой вид подтверждения расчёта (заказы с ОПП).

Заполнив все поля данной формы, отправьте её, присоединив к возвращаемому товару, по Почте России на один из двух адресов:

630961, г. Новосибирск а/я 3 «Возврат Эйвон Новосибирск»

140961, г. Москва а/я 119 «Возврат Эйвон Москва»

Отправка возврата производится за счёт Покупателя, согласно тарифам, предусмотренным Почтой России. С правилами и сроками поставки детально можно ознакомиться на официальном веб-сайте www.pochta.ru

Порядок действий для отправки возврата

  1. Заполните адресный ярлык посылки (форма 7) или укажите данные прямо на упаковке посылки. Также вам надо заполнить извещение (форма 116). Нюансы по заполнению можно узнать у сотрудников почты.
  2. Отметьте точный адрес для отправки товара:

Вариант 1

Куда: 630961, г.Новосибирск

Кому: а/я 3 «Возврат Эйвон Новосибирск»

От кого: ФИО

Откуда: ваш адрес и индекс

Вариант 2

Куда: 140961, г Москва

Кому: а/я 119 «Возврат Эйвон Москва»

От кого: ФИО

Откуда: адрес и индекс

  1. Отдайте хорошо запакованный возврат с вложенной формой возврата, а также бланки с адресами работнику почты. Совершите оплату за пересылку по расценкам почтового отделения и заберите чек или квитанцию за отправку.
  2. Все квитанции сохраняйте до тех пор, пока полностью не решится вопрос по возврату денежных средств.

 

Примите к сведению:

Продукцию небольшого размера и веса (не более 3 кг) допускается запаковать в бумажный конверт или пластиковый пакет, а также обернуть в прочную бумагу. Содержимое посылки не должно повредиться, поэтому позаботьтесь о надёжности упаковки и оставьте место, размером 10 х 15 см для наклеивания почтового ярлыка. Упаковка сотрудниками почты специальными коробками и пакетами, согласно тарифам отделения.

  • Основание для возврата

Отказ от продукции

Причины отказа могут быть разными, в том числе, если вам не подошёл размер, оттенок, аромат, товар был доставлен в поздний срок и другие моменты. Возврат осуществляется только в течение 60 дней, считая от даты, указанной в бланках, которые вы получаете вместе с заказанным товаром (сборочный лист или счёт-фактура).

Брак товара

Компания Эйвон даёт 100% гарантию качества на весь ассортимент товара, но бывают случаи повреждения или деформации упаковки во время перевозки. В таком случае вы также можете отправить товар обратно на тех же условиях, в течение 60 дней от даты, зафиксированной в документах. Товар, имеющий гарантийный срок эксплуатации также подлежит возврату.

  • Последовательность действий если признан факт недовложения

Недовложение признаётся в том случае, когда в документации товар зафиксирован, а в посылке какой-то из продуктов по факту отсутствует. Если заказ или его часть не получены из-за повреждения или их нет в наличии на пункте выдачи, возврат как недовложение не будет учитываться. Если данная ситуация действительно является недовложением, оформите претензию не позднее 14 дней от даты в бумагах (сборочный лист или счёт-фактура). Вам также нужно заполнить форму возвращения, указав в пункте «Причина возврата» слово «Недовложение», вышлите фото формы на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

  • Срок и варианты возврата денежных средств за отправленный обратно Товар
  • Деньги будут возвращены, учитывая способ оплаты заказа:

При оплате банковской картой, деньги будут перечислены вам на эту карту.

При оплате в отделе выдачи заказов, деньги вам вернутся на предварительно указанные в форме возврата, реквизиты счёта банка.

Ориентировочные реквизиты банка:

БИК Банка: _ _ _ _ _ _ _ _ _ (9 знаков)

Корреспондентский счёт _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (20 знаков)

ИНН Банка: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

КПП Банка: _ _ _ _ _ _ _ _ _

Расчётный счёт Банка: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (20 знаков)

ФИО: Фамилия Имя Отчество

Лицевой счёт: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (20 знаков)

В этом образце знак _ является одной цифрой.

Сотрудник банка всегда сможет вам подсказать точные реквизиты.

При неполученном полностью заказе, обратитесь не позже 60 дней от даты его формирования, на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Материал подготовлен специально для сайта katalog-j.ru!

Подпишись на нашу группу в Одноклассниках!

Подпишись на нашу группу Вконтакте!

Подпишись на наш Твиттер!

Подпишись на нашу группу в Facebook!

© Copyright © 2017-2020 Все права защищены. Копирование материалов только при наличии активной индексируемой ссылки на сайт katalog-j.ru. Эйвон регистрация. При создании сайта были использованы материалы, являющиеся собственностью компании Эйвон https://my.avon.ru (ООО «ЭЙВОН БЬЮТИ ПРОДАКТС КОМПАНИ»).